Descreva o diagnóstico
Em hidráulica, o cliente quase sempre chama por um sintoma: conta de água alta, mancha na parede, ralo entupido. Escreva no orçamento o que você encontrou e o que vai fazer, por exemplo "vazamento na tubulação de água fria atrás do lavatório". Isso evita a sensação de que o serviço foi maior do que o necessário.
Quebra, recomposição e material
Muitos serviços exigem abrir parede ou piso. Diga se a recomposição (reboco, azulejo, rejunte) está incluída ou se fica a cargo de outro profissional. Material hidráulico também varia muito de preço; deixe claro se está incluso.
Serviços de emergência
Atendimento fora do horário comercial ou em fim de semana costuma ter acréscimo. Se for o caso, coloque como item separado, para o cliente ver a diferença.
Perguntas frequentes
Posso cobrar pelo diagnóstico se o cliente não aprovar?
Pode, se avisou antes. Coloque a visita ou o diagnóstico como item e informe que ele é cobrado mesmo sem aprovação.
Como orçar sem saber onde está o vazamento?
Orce a etapa de detecção primeiro. Depois de encontrar o problema, envie um segundo orçamento com o reparo.
O orçamento precisa ter garantia?
Não é obrigatório no orçamento, mas informar o prazo de garantia da mão de obra ajuda a fechar o serviço.
Dá para enviar pelo WhatsApp?
Sim. A Notinha abre o WhatsApp do cliente com a mensagem pronta, o total e o Pix copia e cola.